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Häufig gestellte Fragen

Bestellung

Schritt für Schritt: Wie Sie online bestellen

Checkliste
  1. Was möchten Sie mieten? Navigieren Sie zum gewünschten Hilfsmittel bzw. Kombi-Paket.
  2. Erste Preisberechnung: Wählen Sie jeweils das Datum für die Anlieferung und Abholung aus, ggf. Geschwindigkeit oder Modell / Variante abändern.
    Ihnen wird nun der Mietpreis angezeigt.
    Je länger Sie mieten, umso günstiger wird der Tagespreis.
  3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Zubehör + Lieferadresse".
  4. Im nächsten Schritt können Sie Miet- und/oder Kauf-Zubehör dazuwählen.
  5. Wählen Sie das Bundesland, in welches das Hilfsmittel geliefert werden soll. Der Preis wird aktualisiert.
    Jetzt sehen Sie den Gesamtpreis inkl. Speditionspauschale.
  6. Im neu eingeblendeten Formular tragen Sie bitte Ihre Kontaktdaten sowie die Lieferanschrift ein.
  7. Wählen Sie eine Zahlungsart aus.
    1. Banküberweisung: Sie erhalten unsere Kontodaten per E-Mail. Alternativ finden Sie diese auch in unserem Impressum.
    2. PayPal: Beim Auslösen der Bestellung werden Sie zu PayPal weitergeleitet, um die Zahlung auszuführen.
  8. Bitte hinterlegen Sie unter "Bemerkungen" ggf. Sonderwünsche, Ansprechpartner oder sonstige Anmerkungen.
  9. Tippen Sie auf die Schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" um die Bestellung abzuschließen.
    1. Falls Sie PayPal als Zahlungsart gewählt haben, werden Sie zum Bezahlen weitergeleitet.

Zu guter Letzt erhalten Sie eine E-Mail als Bestellbestätigung, hier können Sie die übermittelten Daten nochmal prüfen.

Telefonische Bestellung

Alternativ können Sie bei uns auch telefonisch unter Tel. 03301 - 501 85 83 bestellen.

Liefergebiete & Kosten

Deutschlandkarte

Elektromobile, Elektrorollstühle, Pflegebetten, Patientenlifter

Wir beliefern (fast) die komplette Bundesrepublik Deutschland. Das Liefergebiet umfasst das Festland sowie die Inseln Rügen und Usedom.

Berlin-Brandenburg = 69,00 €
Andere Bundesländer = 149,00 €
(Gesamtpreis für Lieferung und Abholung)

In Berlin und Brandenburg liefern wir selbst mit unserem hauseigenen Kundendienst. Im restlichen Gebiet unterstützt uns die Spedition DB Schenker.

Badelifte, Badekissen, Rollatoren, Rollstühle

Die Lieferung erfolgt per DHL, deutschlandweit.

Deutschlandweit = 29,00 €
(Gesamtpreis für Hin- und Rückversand)

DHL holt das Hilfsmittel einen Tag nach Mietende ab. Bitte verpacken!

Alternativ legen wir der Sendung einen Retoureaufkleber bei. Bitte geben Sie in diesem Fall das Paket zum Mietende in einer DHL-Filiale oder DHL-Packstation in Ihrer Nähe wieder ab.
→ DHL-Filiale finden
→ DHL-Packstation finden

Weitere Fragen

Infopoint

Kann ich die Lieferanschrift nachträglich abändern?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Lieferadresse nachträglich noch schnell ändern können.

Ich kann online keine Bestellung vornehmen. Was kann ich tun?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Bestellung telefonisch erfassen können.

Wie kann ich meine Bestellung ändern?

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir ändern Ihre Bestellung nach Ihren Wünschen ab. Selbstverständlich werden bereits gezahlte Beträge verrechnet.

Kann ich meine Bestellung telefonisch aufgeben?

Ja, Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr unter Tel. 03301 - 501 85 83.